Política da Qualidade

Busca continua da excelência em qualidade das atividades desenvolvidas nas áreas de Metrologia Legal, Científica, Qualidade de Processos, Serviços e Produtos com Conformidade Avaliada, atendendo os princípios da legalidade pertinente, visando a defesa do consumidor, da pesquisa e desenvolvimento tecnológico do Estado do Amazonas, estimulada pelo relacionamento de parcerias e satisfação entre clientes e colaboradores.

 

Objetivos da Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade do IPEM/AM (SGQ) tem a finalidade de promover a aplicação das orientações da Política da Qualidade, de forma a atingir os seus objetivos;

•  Fomentar a capacitação e educação dos servidores do IPEM-AM, visando o desenvolvimento profissional, aumento da produtividade, a excelência no desempenho dos serviços e o comprometimento para com a Instituição;

•  Sensibilizar os servidores para a internalização da missão, visão e valores que configuram a personalidade e identidade do Orgão, diferenciando-o dos demais;

•  Assegurar a confiabilidade e a rastreabilidade metrologica dos instrumentos e dos serviços oferecidos aos clientes;

•  Assegurar, atraves da sua competência metrologica, suporte técnico as iniciativas, programas e políticas do setor público;

•  Assegurar a comunidade, atraves da participação do IPEM-AM, a garantia da Qualidade Metrologica dos bens e serviços colocados a disposição do consumidor.